Livrez-vous en Guadeloupe, Martinique, Guyane et à La Réunion ?+
Oui. LATENUE expédie ses tenues de sécurité, SSIAP, hôtellerie, médical et BTP vers l'ensemble des DOM-TOM : Guadeloupe (971), Martinique (972), Guyane (973), La Réunion (974), Mayotte (976), Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon (zone OM 1), ainsi que la Nouvelle-Calédonie, la Polynésie française et Wallis-et-Futuna (zone OM 2).
Quels sont les délais de livraison en outre-mer ?+
Comptez 4 à 6 jours ouvrés pour les Antilles (Guadeloupe, Martinique), 5 à 7 jours pour la Guyane et La Réunion, 6 à 8 jours pour Mayotte et 8 à 12 jours pour le Pacifique (Nouvelle-Calédonie, Polynésie). En Colissimo économique Outre-mer, le délai est de 18 à 27 jours.
Combien coûte la livraison DOM-TOM ?+
Nous appliquons les tarifs officiels Colissimo Outre-mer 2026 : 12,02 € jusqu'à 500 g, 25,89 € jusqu'à 2 kg, 38,90 € jusqu'à 5 kg et 62,32 € jusqu'à 10 kg vers la zone OM 1 (Antilles, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon). En Colissimo économique Outre-mer, comptez 8,41 € jusqu'à 500 g et 24,80 € jusqu'à 5 kg. Au-delà de 30 kg, nous établissons un devis palette.
La TVA s'applique-t-elle aux DOM-TOM ?+
Nos prix sont affichés HT. La Guyane et Mayotte sont exonérées de TVA. En Guadeloupe, Martinique et La Réunion, la TVA locale de 8,5 % s'applique. Les collectivités du Pacifique sont hors TVA française (octroi de mer et taxes locales à la charge du destinataire).
Puis-je personnaliser mes tenues avant expédition outre-mer ?+
Oui. Broderie et marquage sont réalisés dans notre atelier de Nice avant l'expédition, sans surcoût logistique : un seul envoi groupé pour toute votre dotation, ce qui réduit fortement le coût de transport par agent.
Quel fournisseur de tenues de sécurité livre en outre-mer depuis la métropole ?+
LATENUE, basé à Nice, est un fournisseur français de tenues professionnelles qui expédie quotidiennement vers les DOM-TOM. Nous équipons les sociétés de sécurité privée, services SSIAP, hôtels, cliniques, mairies et entreprises du BTP en Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Nouvelle-Calédonie et Polynésie française, avec devis sous 24 h ouvrées et facturation adaptée aux marchés publics.
Peut-on commander une dotation complète pour 10, 20 ou 50 agents outre-mer ?+
Oui, c'est même notre spécialité. Nous préparons la dotation complète (haut, bas, chaussures, accessoires, marquage) par agent et par taille, puis nous groupons l'ensemble en une seule expédition. Au-delà de 30 kg, nous passons en envoi palette ou fret aérien sur devis, ce qui divise le coût de transport par agent.
Comment sont gérés l'octroi de mer et les taxes locales ?+
L'octroi de mer et les taxes locales sont dus à l'arrivée par le destinataire, selon la réglementation de chaque territoire. Nous fournissons la facture commerciale et les documents douaniers nécessaires au dédouanement, et nous détaillons la valeur HT de chaque article pour faciliter la déclaration.
Peut-on retourner ou échanger une tenue livrée en Guadeloupe ou à La Réunion ?+
Oui, vous disposez de 30 jours pour un retour ou un échange de taille. Pour les commandes professionnelles outre-mer, nous recommandons de commander d'abord un jeu de tailles témoin afin d'éviter les retours coûteux, puis de lancer la dotation complète une fois les tailles validées.
Les tenues sont-elles adaptées au climat tropical ?+
Nous sélectionnons pour l'outre-mer des textiles légers et respirants : polos maille piquée anti-transpiration, chemisettes manches courtes, pantalons ripstop légers et vestes softshell fines. Ces références sont privilégiées pour les Antilles, la Guyane, La Réunion, Mayotte et le Pacifique.
